注文してもメールが届きません。

当店ではご注文確認のメールについては自動返信にて、お問い合わせのメールについては【２営業日以内】にご連絡をさせていただいております。
※Yahoo!メール等フリーのWEBメールをご利用の場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がございます。
もしお客様が前述のようなフリーのWEBメールをご利用の場合には、当店からのメールが「迷惑メール」に振り分けられないように設定変更をお願いいたします。
スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様の場合、「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。
その場合お手数ですが、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。
上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、別のメールでお問い合わせをお願い申し上げます。

送料はいくらですか？

送料は全国一律950円、8000円以上お買い上げの場合は送料無料です。
代引き手数料は一律330円になります。

いつごろ届きますか？

当店ではご注文日から3日以内に発送をさせていただいております。
もし届いてないなどありましたら、お問い合わせフォーム→よりご注文番号を添えてお問い合わせください。

ギフトラッピングは対応していますか？

大変申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面よりパスワードの再発行が可能です。
パスワードの再発行はこちら→